Redacción
El dinero va y viene de nuestras manos todos los días. Pero qué pasa si llega a nuestra bolsa un billete falso, cómo podemos identificarlo si dudamos de su autenticidad y cómo es posible recuperarlo.
La Condusef emitió un comunicado en el que indica, en primer lugar, que el papel moneda que circula en el país sólo puede ser emitido por Banco de México y tiene diversas características de seguridad. Algunas de ellas son:
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Los billetes de 20 pesos están elaborados de polímero y como características de seguridad tienen relieves sensibles al tacto, elemento que cambia de color, textos microimpresos, hilo microimpreso, fondos lineales, registro perfecto, marca de agua, ventana transparente y fluorescencia.
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Los billetes de 50 pesos también son de polímero y tienen: relieves sensibles al tacto, textos microimpresos, número oculto, fondos lineales, ventana transparente y fluorescencia.
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Los billetes de 100, 200, 500 y 1000 pesos son de papel algodón y cuentan con relieves sensibles al tacto, elemento que cambia de color, hilo 3D, textos microimpresos, hilo de seguridad, fondos lineales, registro perfecto, marca de agua y fluorescencia.
Si después de revisarlo tienes la sospecha de que se trata de un billete falso, lo primero que hay que hacer es acudir a cualquier sucursal bancaria para solicitar que tu billete sea enviado a Banco de México para analizarlo.
Posteriormente la sucursal del banco a donde acudiste, te entregará un recibo con los datos del billete: denominación, número de folio, serie y fecha de emisión; así como tus datos personales: nombre, domicilio, número telefónico, asimismo los datos de la sucursal bancaria.
El recibo entregado debe contar con un número de recibo y fecha, con el objetivo de que el Banco de México pueda darle seguimiento.
En caso de que el billete resultara auténtico, la misma sucursal bancaria te reembolsará el importe. De lo contrario, no podrás recuperar el importe.
También hay que tener en claro que el cajero de un banco puede retenerte un billete si él considera que es falso, de acuerdo con los artículos 19 y 20 de la Ley Monetaria y deberá entregarte un recibo con los datos de la pieza, tus datos personales y los datos de la sucursal bancaria, el billete se envía a Banco de México para su análisis y posteriormente la institución financiera que te retuvo el billete o moneda, en cualquiera de los dos casos antes mencionados, está obligada a informarte del resultado del dictamen realizado.
Ya que el empleado del banco descubre un billete falso, debe retenerlo y por ningún motivo puede marcarlo, perforarlo, destruirlo o dañarlo. Recuerda que si el billete es falso, no te van a reembolsar la pieza, a excepción de que salgan de un cajero automático o la ventanilla del banco de conformidad con el artículo 48 Bis 1 de la Ley de Instituciones de Crédito.
Lo que debes hacer es acudir a cualquier sucursal de la institución dentro de los cinco días hábiles posteriores a su recepción a presentar una reclamación, de acuerdo con el artículo 48 Bis 1 de la Ley de Instituciones de Crédito.
Si el banco considera que no procede el cambio de piezas, deberá informarte por escrito las razones.
En caso de no estar de acuerdo puedes acudir a CONDUSEF.
